Kỹ năng Huấn luyện Nhân viên

Giới Thiệu khóa đào tạo Kỹ năng Huấn luyện Nhân Viên

Với khóa đào tạo “Kỹ Năng Huấn Luyện Nhân Viên” tại Viện HQC Training học viên sẽ được hệ thống hóa các kỹ năng cần thiết về cách huấn luyện nhân viên cấp dưới dành cho các nhà quản lý, cũng như được chia sẽ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế của các giảng viên đồng thời là chuyên gia tại các môi trường văn hóa doanh nghiệp khác nhau và ứng dụng thực tiễn phù hợp cho doanh nghiệp.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà lãnh đạo là huấn luyện và đào tạo (coaching) nhân viên để họ làm việc đạt hiệu quả cao nhất. Với vai trò này, nhà lãnh đạo sẽ giúp nhân viên cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định tốt hơn, học được những kỹ năng mới và thăng tiến trong sự nghiệp.

Mục tiêu và Đối tượng tham gia

Xem thêm tại LINK

 

Nội dung khóa đào tạo

Phần 1: Coaching trên công việc

• Những lợi ích của việc coaching nhân viên
• Xác định mục tiêu coaching
• Cần coaching những gì?
• Kế hoạch coaching nhân viên
• Thương lượng và dẫn dắt
• Phương pháp coaching hiệu quả trên công việc
• Các công cụ để hỗ trợ coaching

Phần 2: Kỹ năng Coaching trên công việc

• 9 Bước để dẫn dắt nhân viên
• Kỹ năng quan sát
• Kỹ năng phân tích nhu cầu coaching
• Kỹ năng truyền thông tin
• Kỹ năng đạt câu hỏi để hướng dẫn nhân viên
• Kỹ năng lắng nghe khi coaching
• Hành vi và cử chỉ khi coaching
• Kỹ năng nhận xét khi coaching
• Theo dõi và đánh giá sự tiến bộ của nhân viên

Phần 3. Coaching với hướng dẫn công việc

• Mục đích của hướng dẫn công việc
• Bằng cách nào để phát triển nhân sự của bạn?
• Bốn bước để hướng dẫn công việc
• Bốn bước để đạt được sự sẵn sàng
• Làm sai công việc – những bước trọng điểm, chính yếu và nguyên nhân
• Lịch trình đào tạo
• Hướng dẫn đặc biệt về các vấn đề thường gặp và phương pháp xử lý chúng
• Chuẩn hóa công việc và giải quyết vấn đề
• Thảo luận
• Thực hành trình diễn bởi những học viên

Phần 4. Phương pháp làm việc

• Mục đích của phương pháp làm việc
• Công việc hiện tại và công việc mới
• 04 bước để cải tiến phương pháp làm việc
• Bảng Job Breakdown
• 5W & 1H
• Loại bỏ, kết hợp, sắp xếp lại và đơn giản hóa
• Bảng đề xuất cải tiến phương pháp làm việc
• Sự chống đối
• Thảo luận

Phần 5. Đánh giá và tổng kết chương trình

(Nội dung chương trình có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

• Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi… Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.

 

Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:

• Thảo luận mở (Open discussion)
• Nghiên cứu tình huống (Case study)
• Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
• Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

• Bài tập tình huống (Case studies)
• Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
• Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
• Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

 

Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

• Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
• Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
• Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

Thông tin khai giảng

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:

Email: info@HQCTraining.org

Hotline: 0944 659 937

 

Thời gian và số lượng học viên

Sô ngày học: 2 ngày / 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học phí: 4.500.000 VNĐ/ hv (đăng ký theo nhóm học tại HQC Training) – (38.500.000 VNĐ/ lớp tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp).

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.

Địa điểm: Tầng 3, ACM Building, 96 Cao Thắng, P. 4, Quận 3, Tp.HCM. / (Hoặc) Thống nhất giữa viện HQC Training và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.

 

Chứng nhận: Sẽ do học viện HQC Training cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

 

Đội ngũ giảng viên

• Xem đội ngũ giảng viên tại LINK
• Giới thiệu về HQC tại LINK

Giảng viên Paul Huynh, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

 

Khoadaotaokynang.com là trang web hàng đầu trong việc giới thiệu đến mọi người các khóa học mang tính thực tế và ứng dụng cao, giúp mọi người hoàn toàn có thể rèn luyện các kỹ năng, đặc biệt là Kỹ Năng Huấn Luyện Nhân Viên.

 

Nếu cảm thấy bản thân còn thiếu sót các kỹ năng mềm cần thiết này. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí :

 

SĐT: 0944659937